Когда было принято решение стерилизовать кошку, мы обратились в клинику «Друг» и это было одно из лучших решений, записались по телефону на удобное время. После операции, когда наркоз прошел, нам позвонили и разрешили забрать ее. Первый вечер была вялая, а на следующее утро носилась так, будто ничего и небыло. спасибо вам огромное!
Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке! Искренне ваши, ветеринарная клиника Друг.
Я пользуюсь услугами этой ветеринарной клиники регулярно.Доволен.И кот тоже рад посещать эту клинику.
5,0
Снежана
2 октября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу отметить что в клинике очень чисто, в день когда мы пришли практически не было очереди, все процедуры прошли быстро сделали капельницу и уколы. Стоимость адекватная.
Здравствуйте, Снежанна. Спасибо за отзыв. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Аня Куликова
17 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Выражаю огромную благодарность клинике «Друг» и врачам. Вы спасли не просто мою собаку, вы спасли члена нашей семьи и верного друга. Около недели Босс чувствовал себя ужасно, к миске с едой и водой даже не притрагивался, на прогулки не выходил (а гулять очень любит), показала медикам, они назначили лечение и о чудо, через 2 дня пес ожил, не напастись теперь корма на него и свободного времени для улицы :) Настоящие доктора, которым не страшно доверить жизнь братьев наших меньших.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за тёплые слова а адрес наших специалистов и высокую оценку. Желаем здоровья Вам и Вашему Боссу. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Очень грамотный и первоклассный специалист. У нашего кота было МКБ и мы ходили и на уколы и на капельницы. Так вышло что к Ольге попадали чаще остальных. В итоге от неё всегда получал заинтересованность в самочувствии моего питомца, заботу и эффективное лечение, а также телефонные консультации. Спасибо Вам.
3,0
Юлия
23 мая 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
На данный момент мне сложно их назвать, так как ушли двое врачей, которые больше всего мне помогли.
Недостатки:
Возможно, неаккуратное ведение карт животных и путаница в документах. Делаю вывод на основании того, как проходили последние наши посещения в клинику. Отношение отдельного сотрудника.
Комментарий:
Я являюсь клиентом клиники на протяжении по меньшей мере 10 лет. Обращалась со всеми своими животными, приводила на осмотры животных, которых раньше брала на пристрой, и животных друзей. Долгие годы моих животных вела в основном Гаранькина Юлия Владимировна и я бесконечно благодарна ей за всю оказанную помощь им, за внимательное отношение не только к ним, но и ко мне, как к хозяйке (или временному опекуну) этих животных. Я была очень расстроена ее уходом, она очень помогла моему коту с диабетом, помогла мне с информацией по эндокринологии.
В декабре 2021 моему коту собственно и диагностировали диабет, мы вышли на ремиссию с помощью канинсулина и какое-то время сахар был в норме только на спец.корме. В марте наступил кризис, наш корм было сложно достать, брали другие корма (тоже для диабетиков, разумеется), на них сахар начал расти. Снова обратилась в «Друг». Кое-как добыла таки наш корм и небольшой запас канинсулина, он тоже уже был в дефиците. Начали подбирать схему лечения. Начала новый подбор Кубаткина Ольга Владимировна.
Хочу тут, кстати, отметить Дунаевскую Анастасию Александровну. К сожалению, в клинике она тоже больше не работает, но она была к нам очень внимательна, слушала все, что я говорю о самочувствии и поведении кота, прислушивалась к моим предположениям о схеме, выписывала показатели, когда я звонила по телефону с отчетами. В какой-то момент я ей сказала о том, что схему нам назначила ее коллега Ольга (о ней еще будет ниже), и что я не согласна с Ольгой, и нам нужна коррекция. Анастасия согласилась с этим, сказала, что запишет, что рекомендует повышение дозы канинсулина. Я даже приходила и показывала ей записи дневника диабетика, который веду для кота, записи до/после она тоже выписывала при мне.
Очень отзывчивым и и понимающим показался Кашин Евгений Сергеевич. Но пока с ним работали не особо много. Тем не менее он доверие вызывает.
И собственно Кубаткина Ольга Владимировна и то, что обескураживало и меня, и как мне кажется, ее коллег. Ольга, кажется, единственный врач, который не слушал меня по телефону, когда я звонила с отчетами о замерах до и после инсулина. Говорила, что показатели сахара 8—10 (при моих словах, что это ПОСЛЕ инсулина, ДО укола был уже 16—18) — это норма для диабетика, схему не менять. Тем временем сахар начал лезть все выше. Другие врачи клиники хором говорили, что это вообще ненормально, корректировали, записывали данные в карту, в которую Ольга при моих звонках, очевидно, не заглядывала (мой последний телефонный разговор именно с ней составил 30 секунд), ровно как и не слушала, что я ей говорю, иначе бы она знала, что 10 — показатель ПОСЛЕ укола. Просто продолжала говорить, что дозировку оставляем, колем раз в день, а 10 это норма (снова пропуская слова «после укола», что на слух, что в записях). И говорила не увеличивать дозировку, хотя в карте было написано, что мы уже и без нее пошли на увеличение. Канинсулин — вид инсулина короткого действия, одного укола на сутки не хватает, я обсудила это с Евгением, он порекомендовал увеличить суточную дозу (к тому моменту она уже была 0.1) на 0.01, и при этом разделить на два укола (0.05 утром и 0.06 вечером). Дополнительно уточнил, что дважды в день колоть 0.1 будет очень опасно для кота. К тому моменту я уже неслабо тревожилась за здоровье моего кота и всячески старалась избегать разговоров с Ольгой, потому как уже понимала, что она мне говорит какую-то чушь про наш «нормальный» показатель сахара, который я ей называю, и тут явно что-то не так. Но мне нужно было привести кота на анализы крови на следующий день, и смена оказалась ее. Я повторила все свои мысли о схеме лечения ей тоже, твердо заявила, что она нерабочая, и она начала настаивать, что я ей якобы называла показатели натощак, несмотря на то, что я русским языком говорила, что 10 — это после укола. Впрочем, я не забывала предоставлять в клинику и показатели ДО, называла ей дозировку, да и в карте данные есть. Указала ей на ее ошибку, вместо этого она продолжила доказывать мне, что я говорила ей все не так. В какой-то момент она, конечно, сказала, что это она так услышала, и это было единственно верным, что она сказала, ведь «я услышала» и «вы говорили» — вещи разные. Честно — мне бы хватило хотя бы извинений за невнимательность и больше никогда ее не видеть. Но спустя минут 15 после моего ухода она додумалась еще и позвонить мне на мобильный и снова начать доказывать, что она права, а я ей все говорила неправильно.
В моей голове не укладывается, что из трех врачей ОДНОЙ клиники, с кем я в последнее время лечила своего кота, два меня слушали и слышали, и прекрасно знали, что я говорю, и писали все в ОДНУ карту, но только одна Ольга твердо заявляет, что это я ей предоставляла неверные данные. Ранее она настаивала на уколе раз в день, хотя я сама предлагала делать два из-за короткого действия канинсулина. Так на последнем приеме она мне еще и заявила, что все было наоборот, и предложила колоть 0.1 дважды в день. А ведь именно накануне Евгений сказал, что это делать очень опасно, так что не знаю, чем там именно Ольга думала, говоря мне это.
Наплевательски относиться к животному, к хозяину, к своей работе, пытаться убедить клиента, что он сам дебил, да еще и звонить дополнительно для этого, когда клиент уже ушел? В общем все это и побудило меня написать такой вот не самый лестный отзыв о месте, в котором мне так много помогали, очень меня поддерживали, когда от старости умирал мой первый пес, разжевывали каждое УЗИ, каждое назначение, ход каждого недуга.
Я искренне хочу остаться клиентом «Друга» и дальше, но я очень хочу, чтобы были налажены процессы работы, и в конце концов проинструктированы все специалисты о том, что в пределах одной клиники не должно быть противоположных назначений от разных врачей. У меня уже большой, так сказать, «бытовой» опыт в лечении животных, я умею фильтровать информацию, сама беру кровь для замера сахара у кота, ставлю уколы, да господи, я делала укол В КРЫСУ и ставила дома капельницы, в конце концом сталкивалась с диабетом у человека (стероидным — на фоне приема кортикостероидов), но я прекрасно понимаю, насколько все это может навредить питомцам тех людей, кто может столкнуться с серьезной проблемой впервые.
Да, обычно хозяин животного, который обращается в клинику — не врач, не ветеринар, дилетант — но он не просто транспорт, который доставляет в клинику животное, и его тоже стоит слушать. Возможно, он скажет что-то неправильное, надуманное, вычитанное в интернете, — тогда его можно поправить. А возможно, у человека есть основания что-то предложить, и он может предложить в том числе что-то полезное.
Добрый день, Юлия. Спасибо большое за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий действительно очень важен для нас. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем работу с нашим врачом. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь! Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
Лечим кота с диабетом. Ольга, кажется, единственный врач, который не слушал меня по телефону, когда я звонила с отчетами о замерах до и после инсулина. Говорила, что показатели сахара 10 (при моих словах, что это ПОСЛЕ инсулина) — это норма для диабетика, схему не менять. Тем временем сахар начал лезть все выше. Другие врачи клиники хором говорили, что это абсолютно ненормально, корректировали, записывали данные в карту, в которую Ольга при моих звонках, очевидно, не заглядывала, ровно как и не слушала, что я ей говорю, иначе бы уже знала, что 10 — показатель ПОСЛЕ укола. Просто продолжала говорить, что дозировку оставляем, колем раз в день, а 10 это норма (снова пропуская слова «после укола», что на слух, что в записях). Канинсулин — вид инсулина короткого действия, одного укола на сутки не хватает, я обсудила это с другим врачом той же клиники, он порекомендовал увеличить суточную дозу (к тому моменту она уже была 0.1) на 0.01, и при этом разделить на два укола (0.05 утром и 0.06 вечером). После заходила с котом на анализы, принимала Ольга, повторила все о схеме лечения ей тоже и она начала настаивать, что я ей называла показатели натощак, несмотря на то, что я русским языком говорила, что 10 — это после укола, не забывала называть показатели ДО — к тому моменту они достигали 17, в итоге после ее схемы доросли до 20), называла ей дозировку, да и в карте данные есть. Указала ей на ее ошибку, вместо этого она продолжила доказывать мне, что я говорила ей все не так. Мне бы хватило хотя бы извинений за невнимательность и больше никогда ее не видеть. Но спустя минут 15 после моего ухода она решила еще и позвонить мне на мобильный и снова начать доказывать, что она права. В моей голове не укладывается, что из трех врачей ОДНОЙ клиники, с кем я в последнее время лечила своего кота, два меня слушали и слышали, и прекрасно знали, что я говорю, и писали все в ОДНУ карту, но только Ольга твердо заявляет, что это я ей предоставляла неверные данные. Настаивала на уколе раз в день, хотя я сама предлагала делать два из-за короткого действия канинсулина (правда на последнем приеме она мне еще и заявила, что все было наоборот). Наплевательски относиться к животному, к хозяину, к своей работе, да еще потом пытаться убедить клиента, что он сам дебил, да еще и звонить дополнительно для этого? Ну, спасибо, Ольга, чтоб вас за ногу, большое.
Добрый день, Юлия. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
1,0
Ольга
12 марта 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Была на приёме со своей чихуашкой. Записывалась на УЗИ. Делал хирург-мужчина. Очень сомневаюсь, что он вообще хотя бы курсы какие-то по УЗИ проходил. Просто изучил наше предыдущее УЗИ и тупо водил датчиком, изображая, что он что-то там видит и понимает. Это любой прохожий может так доХтура изображать и зарабатывать. Помощи собачке не оказали, кроме слов, что она уже видите ли и так долго живет. 12 лет. Кошмар, а не рВачи. Попросила сама уколоть собачке препарат, который взяла с собой, так в клинике не оказалось даже инсулиновых шприцов, пришлось дать свои. И, кстати, совет ХЕРургу--собакам с гормонозависимой опухолью молочной железы Карсил не назначают. Дипломы купили? Можно еще много расписывать. Больше туда ни ногой. Пустая трата денег, времени, а помощи нет.
Дата оказания услуги:
11 марта 2021 г в 16—30
Описание специалиста:
Мужчина-хирург. Не знаю, может резать он и умеет, но вот точно он не спец по УЗИ, а так… актёр. Ну и не диагност. И лезть в рот собаке руками без перчаток одно из доказательств непрофессионализма и пофигизма к животным.
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что у нас работают только квалифицированные врачи. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и принять соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
Пишу с огромной благодарностью Марии, отличный специалист и человек! Помогла разобраться и вылечить болезни двух котиков (в других клиниках только деньги тянули и операции ненужные делали), канадский сфинкс и обычный дворовый кот теперь здоровы) и с аллергией кошачьей, и с воспалением, и с соплями, и с песком в мочевом канале — со всеми проблемами к Марие! Всегда подскажет и поможет, очень рекомендую
Пишу с огромной благодарностью Марии, отличный специалист и человек! Помогла разобраться и вылечить болезни двух котиков (в других клиниках только деньги тянули и операции ненужные делали), канадский сфинкс и обычный дворовый кот теперь здоровы) и с аллергией кошачьей, и с воспалением, и с соплями, и с песком в мочевом канале — со всеми проблемами к Марие! Всегда подскажет и поможет, очень рекомендую
Хотелось бы сказать большое спасибо Денису Викторовичу за его труд и профессионализм. Мы у него сначала кастрировали кота, а позже стерелизовали кошечку. Всё прошло просто на высшем уровне. Денис Викторович всё подробно объясняет и рассказывает. А как он трепетно относится к животным!!!! Таких врачей я не видела давно)
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Хочу выразить Марии благодарность за высокий профессионализм и чуткое, доброе отношение к животным. С нашей сложной по поведению кошечкой Масэт мы обратились к Марии по поводу прививок и стерилизации. Были сделаны все прививки и проведена операция. Мы очень волновались за Масэт, но все прошло отлично) В первый же день после стерилизации она поела, попила и спала. Шовчик был маленький, аккуратный. Очень быстро зажил. А ведь сколько пишут в интернете про осложнения после стерилизаций. Но у Масэта все прошло хорошо) Мария звонила нам и интересовалась состоянием кошечки. Она очень внимательный, заботливый врач и прекрасный человек! Мария, спасибо вам, за ваше доброе сердце!
Обращалась в клинику,у котика мочекаменная болезнь.Хочу выразить особую благодарность доктору Марии Владимировне Кабановой за грамотно подобранное лечение.Теперь наш котик здоров.Побольше бы таких врачей.Спасибо вам Мария.Рекомендую.
5,0
Анонимный пользователь
30 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстро и качественно оказана помощь, мы довольны обслуживанием в этой клинике.
Добрый день! Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Постараемся соответствовать заданному уровню! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
29 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы часто пользуемся услугами этой клиники, потому что помощь оказывают качественно, плюс локация удобная.
Добрый день. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике отличное обслуживание, очень импонирует доброжелательное отношение сотрудников.
Добрый день. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
28 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё мне понравилось клинике Друг! Очень культурный, вежливый и грамотный специалист мне понравился. Я сама, как ветеринарный врач, оценила грамотность доктора.
Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Татьяна Алексеевна
24 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстрое обслуживание и грамотный специалист оставили у меня приятные впечатления, я довольна посещением клиники.
Добрый день, Татьяна Алексеевна. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
16 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё отлично! В клинике вежливый персонал работает и хорошее отношение к животному я вижу здесь. Всё хорошо и всё понравилось.
Добрый день. Выражаем свою признательность за добрые слова. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
16 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор оперативно оказал помощь нашему питомцу, сделал все, что нужно. Его отношение очень понравилось, внимательное и доброе.
Добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
14 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы часто пользуемся услугами этой клиники, обычно записываемся к доктору Марии, она грамотный специалист.
Добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
14 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание хорошее в этой клинике, поэтому при необходимости сюда обращаемся и лечение грамотно назначают, все отлично проходит.
Добрый день. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
11 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам нравится один из докторов в клинике Друг. Мария ее зовут, она ветеринарный врач. Понравилась медсестра. Мария очень внимательный врач, всегда подскажет и поможет по телефону. Она и при посещении очень аккуратно и внимательно относится к нам. Спасибо ей большое!
Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Альбина Макарова
7 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромная благодарность настоящим профессионалам с чутким сердцем Марии Калабановой, Денису Мовчану! Нашей кошке Мусе оперативно провели УЗИ, поставили диагноз, сделали операцию. Большое спасибо Марии! Это настоящий Доктор! Она звонила несколько дней после операции, давала своевременные советы, поддерживала, отвечала на вопросы. Мы чувствовали заботу и участие. Швы нашей кошке снимал Денис Мовчан. Аккуратно, быстро. А сколько добрых и ласковых слов было сказано кошке. Муся вела себя хорошо, я уверена, что во многом именно потому, что участие, заботу чувствуют все. Большое спасибо!
Добрый день, Альбина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно было получить обратную связь от вас. Спасибо, что доверили нам здоровье своего любимца. Рады были помочь. Желаем всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
5,0
Анонимный пользователь
6 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Квалификации персонала на высоте в этой клинике, поэтому я остался доволен обслуживанием.
Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
2 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество обслуживания, дружелюбность персонала мне понравились в этой клинике. Я получил профессиональные ответы на все заданные вопросы в связи с состоянием здоровья моего питомца.
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Елена
28 августа 2020,
отредактирован
8 сентября 2020 в 18:34
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы выразить благодарность Марии Владимировне за внимательность и профессионализм,за вовремя оказанную помощь в лечении наших питомцев(2 кошки и котенок). Мария всегда все понятно объясняет и отвечает на все вопросы. Очень умело успокаивает не только наших кошек, но и нас, т. к. иногда за питомцев переживать приходится сильнее, чем за себя. Доктор вызывает доверие, очень отзывчивый и добрый человек. Также было очень приятно, когда врач сама нам позвонила сразу, как стали известны результаты анализов,чтобы своевременно оказать помощь питомцу. Не раз обращались к данному специалисту и результатом всегда довольны. Большое Вам спасибо Мария Владимировна!
5,0
Анонимный пользователь
23 августа 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень чуткий специалист был у нас на приеме, собака его совершенно не боялась, спокойно перенесла процедуры.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
20 августа 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень квалифицированные специалисты в этой клинике.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
19 августа 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Регулярно пользуюсь услугами этого центра в последнее время, успела оценить грамотность врачей, качество обслуживания и комфортную обстановку.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
1,0
Екатерина
19 августа 2020,
отредактирован
21 августа 2020 в 11:40
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная клиника! Начать с того, что мне пришлось доказывать врачу минут десять, что мое животное нездорово. Поскольку уже почти неделю кот отказывался от еды. И только после этого нам для галочки вкачали в венку глюкозу и выписали колоть абсолютно бесполезную гомеопатию. Я глупая, конечно. Мне бы на этом месте развернуться и пойти с котом в другое место, но я решила не торопиться. В итоге пришлось совсем молодое животное бесполезно травить антибиотиками целую неделю, при не особенно-то поставленном диагнозе. Когда после отмены антибиотика симптомы только ухутшились, хотя нас заверили на вторичном приеме, что животное здорово, мы обратились в другую клинику. Нам там вылечили животное за 3 дня, почти не взяв с нас денег.
Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Екатерина
17 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первое посещение было в субботу, 1 августа. Котенок с очень плохим аппетитом вплоть до отказа от еды. Врач пытался мне доказать, что котенок просто привередничает в еде. Мне пришлось пальцем показывать где у котенка пупочная грыжа (есть у него такая проблема), поскольку у меня были мысли, что может это влияет на аппетит. По результату анализов нам поставили «какой-то воспалительный процесс», назначили антибиотик, витамин и фоспренил, который я колоть не стала. Гомеопатия — это выброс денег. В итоге через 3 дня после того, как нам сделали повторный анализ и сказали, что котенок здоров, у котенка пошла кровь из анального отверстия с калом. В другой клинике нам поставили кокцидиоз, дали лекарство, от которого все за 3 дня прошло.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Мария
21 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился профессионализм сотрудников, хорошее отношение к животным, оснащение клиники.
Мария, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
14 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девушка врач была очень приветливая, объяснила и рассказала о проблеме по собак моей. Сдали анализы, потом разъяснила по анализам все, назначила лечение.
Добрый день. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
11 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике мне нравится хорошее отношение персонала к животным. Здесь оказывают квалифицированную помощь.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Елена
6 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось все, врачи оказали нам первую помощь, помогли с лечением животного, обходительные, цены приемлемые.
Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Добрый вечер. Огромное спасибо вам. Мне очень понравился доктор Мария Владимировна. Все подробно рассказала, проконсультировала и потом ещё связывались и подсказывали, спасла нас от наркоза!!!
5,0
Елена
30 июня 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу отдельно отметить работу врача Гранькиной Юлии Владимировны,Тонкинская,5!Это отличный, грамотный специалист.Она компетентна во всех вопросах.Знает своё дело на отлично!Очень отзывчива,внимательна к пациентам,любит своё дело и животные это чувствуют.Лечение,которое она назначает-всегда помогает!Спасибо ей за помощь,спасибо,что помогла вылечить моего любимца!
Добрый день, Елена. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
11 июня 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, очень хорошие профессионалы своего дела здесь работают, всегда помогают моему животному, спасибо.
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
26 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике персонал отзывчивый, поэтому могу рекомендовать эту клинику.
Добрый день! Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
26 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня две собаки, поэтому довольно часто обращаемся в эту клинику. Здесь внимательные и квалифицированные сотрудники, кругом чистенько, аккуратненько. Атмосфера спокойная, животные не нервничают. Хотелось бы, чтобы центр не менял дислокацию, чтобы мы могли в любой момент обратиться за помощью.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Клиент
26 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание быстрое в этой клинике, нам ответили на все вопросы, очень помогли. Сами будем ходить и другим рекомендовать.
Добрый день, Клиент! Сердечно благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Анонимный пользователь
26 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, как обслуживали животное, как общается персонал, приветливые и вежливые люди.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Григорий
25 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Периодически обращаюсь в ветеринарную клинику Друг. Сдавали анализы мочи, анализы крови и еще была консультация ветеринара, доктор была женщина, я не запомнил её фамилию. Приём прошёл неплохо, очень вежливо. Первый раз у кота взяли кровь, потом по телефону меня проконсультировали по результатам анализов и назначили лечение. Сейчас коту уже лучше, он похудел немножечко, стал активнее в разы. Доктор дала рекомендации по лечению, также по поводу питания, мы перешли на другой корм, на Royal Canin. Изначально у кота были проблемы с почками, был белок повышен, сейчас белок нормализовался. Доктора профессиональные, грамотно подбирают лечение! Все люди, находящиеся в ветеринарной клинике, вежливые, хуже коту не делают, значит, знают, что говорят. Сейчас в клинике народа никого не было, все сидят по домам, раньше принимали по живой очереди, сейчас по записи. Ещё мне очень понравился доктор мужчина, мы как-то обращались год назад, по телефону нас консультировал, очень учтивый, всё хорошо объясняет.
Добрый день, Григорий. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что назначенное лечение помогло и ваш питомец пошел на поправку и отлично себя чувствует. Обращайтесь, если потребуется, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
5,0
Жанна
25 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарную клинику «Друг» я обратилась за услугой консультация для животных. Так как кота я подобрала на улице, то нам необходим был осмотр и решение проблемы с ухом. Все здесь прошло очень хорошо. Мне понравилось отношение, осмотр врача-ветеринара. Все было внимательно. На все вопросы я получила ответы. Рекомендации данные врачом нам помогли. В интерьере клиники тоже все в порядке. Чисто и уютно. В общем, понравилось.
Добрый день, Жанна. Спасибо вам за обратную связь! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
5,0
Елена
21 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня заболела кошка, я была на осмотре у доктора со своим животным. Мне понравилось сострадание доктора, его профессионализм и внимательность. Сказали какое заболевание у кошки, дали рекомендации, как обращаться с животным посоветовали, назначили лечение, уколы. Клиника находится близко к дому, поэтому ее выбрала. В клинике чисто, везде порядок, соблюдены меры безопасности, есть санитайзер для обработки рук, бахилы на входе.
Добрый день, Елена. Спасибо большое за ваш отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
5,0
Олеся
20 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику нашла в интернете, искала поближе к дому. Хорошая клиника, ничего лишнего, все чисто и стерильно, перед и после приема столы обрабатываются, персонал хорошо относится к клиентам и любит животных. У моей кошки была аллергия. Прием провела приятная девушка ветеринар, все нам объяснила, назначила уколы, дала рекомендации по питанию. Лечение помогло, аллергия прошла, животное чувствует себя прекрасно, да и цена устроила. Мы довольны.
Добрый день, Олеся. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов! Желаем вам и питомцу крепкого здоровья, обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
5,0
Наталья Александровна
14 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуга была — стерилизация кошки. Я постоянно обращаюсь в данную клинику и с кошкой, и с собакой. Мне очень нравится, что она находится рядом с домом, там всегда чисто, всегда хорошо относятся к животным. У меня только хорошие впечатления, как говорится «не к чему придраться». Последний раз обратилась недавно для стерилизации кошки. Всё прошло гладко, кошка вела себя спокойно, уже сняли швы, сейчас продолжаем наблюдаться у врача до полного выздоровления. Также хочу отметить, что всегда звонят после приема, спрашивают про самочувствие животного. Лечение в данной клинике всегда моим животным помогало.
14 мая 2020,
отредактирован
17 мая 2020 в 15:27
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Наталья Александровна. Искренне рады, что были вам полезны и вы остались довольны проведенной операцией вашей кошке. Обращайтесь, если потребуется быстрая квалифицированная помощь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
4,0
Светлана
18 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Марии и всему персоналу этой клиники за высокий профессионализм и доброжелательное отношение.Обратились в клинику в-первые.Нужна была экстренная помощь нашей овчарке. Нас встретила очень внимательная и чуткая врач Мария. Сразу сдали анализы и сделала УЗИ. После обследования, Марией было принято решение о срочной операции по удалению матки.Огромное спасибо Марии и Елене Александровне (проводили операцию) и спасли жизнь нашей любимицы.А также хочется отметить,что весь послеоперационный период, Мария держала нашу ситуацию под контролем. Еще хочется отметить, практикантку Юлию за ее безмерно чуткое отношение к животным и к людям. Спасибо вам за ваш благородный труд!
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Мы бесконечно рады, что смогли спасти жизнь Вашей любимицы. Обязательно поблагодарим отмеченных сотрудников от Вашего имени. Обращайтесь, если потребуется, всегда окажем квалифицированную помощь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
5,0
Надежда
22 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю благодарность ветеринарному врачу Марии Владимировне,которая бережно относится к животным,стараясь к каждому найти индивидуальный подход. В лечении не назначает ничего лишнего и всегда готова ответить на вопросы клиентов.
Надежда, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Ольга Батманова
16 января 2020,
отредактирован
16 января 2020 в 22:21
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное СПАСИБО прекрасному человеку и чудесному ветеринару Марии Владимировне Калабановой!!!!! С моей любимой собакой мопс «Зевс» случилась беда- инсульт. ШОК!!! Грамотно и профессионально был поставлен диагноз назначено лечение. И факт- положительная динамика!!! Моя собака жива, сейчас лежит у меня на руках, ей еще понадобится лечение, но она уже пытается прыгать, радоваться жизни и кушает. Еще один очень важный аспект работы клиники: здесь НЕ пытаются всеми возможными способами, спекулируя Вашей любовью к животному, вытянуть из Вас деньги.Ветеринарная клиника оснащена всем необходимым оборудованием, в плане диагностики (УЗИ.анализы- все оперативно) только к ним.Врач всегда на связи- могу ей позвонит- переживает за мою собаку -как за свою. Очень редко в нашей жизни сейчас встретишь!!! Мы еще в процессе восстановления- но с таким врачом я не сомневаюсь что мы обязательно будем здоровы! Еще раз БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ человеческая и собачья!!!
Добрый вечер, Ольга. Спасибо за добрые слова. Искренне рады, что смогли помочь Вашему питомцу. С удовольствием поблагодарим Марию Владимировну от Вашего имени! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей собаке. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Друг».
5,0
Виктория
10 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были на приёме у ветеринара Марии, она очень профессиональный врач, всегда советует по делу, хорошо обращается с животным. Мне нравится, что при клинике есть аптека, в которой можно купить необходимые лекарства. Приём всегда чётко по времени, если раньше приезжаешь и никого нет, то примут и раньше. Я благодарна Марии, ей можно доверить своё животное. Всем рекомендую клинику и этого специалиста.
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что доверили нам здоровье своего питомца. Ценим Ваш выбор. Марии передадим теплые слова от Вашего имени. Рады, что смогли помочь. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Друг».
5,0
Марина
28 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику мы обращались в вечернее время, очень удобно, что клиника работает до 21.00. Нас приветливо встретили, все доступно объяснили, а самое главное, лечение назначенное врачом, было эффективным. Нашему питомцу уже стало лучше, и нам в результате этого не пришлось обращаться повторно и тратить лишние деньги. Мы очень благодарны врачу Юлии Владимировне Гаранькиной за грамотно подобранное лечение, отношение к животным доброжелательное, заботливое. Также понравилось, что в клинике нет очередей.
Добрый день, уважаемая Марина. Благодарим Вас за такой приятный для нас отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Конечно, мы передадим его лично Юлии Владимировне. Это замечательный врач, настоящий профессионал и человек, искренне любящий животных. Знайте, что Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Друг».
Екатерина
21 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромная благодарность коллективу клиники и особенно врачу Могван Денису Викторовичу!!! Спас нашу любимицу, кошку Басю, можно сказать «вытащил с того света»! Когда у наших питомцев, а для нас это член семьи, что то происходит, они не могут сказать что у них болит, и как же хорошо что есть такие замечательные специалисты как Денис Викторович!!! Огромное спасибо!!!
Добрый вечер, Екатерина. Спасибо за теплые слова. Очень рады, что смогли помочь Вашему питомцу. С удовольствием поблагодарим врача Дениса Викторовича от Вашего имени! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Друг».
Ольга
20 октября 2019,
отредактирован
21 октября 2019 в 8:19
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное врачу Марии Владимировне Калабановой!!!!!!! Всегда теперь только к ней буду ходить Она быстро определила диагноз и приступила к лечению, сейчас кошка здорова!!! Благодарю вас за спасение моей любимой девочки! Обращалась в разные клиники и только тут мне помогли и причём уже 2 раза!!! Также у вас есть всё необходимое всегда для лечения любой сложности!!! Успехов вам во всём
Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что Ваша питомица поправилась. Добрые пожелания и слова благодарности мы обязательно передадим Марии Владимировне. Потребуется помощь – ждем Вас. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Альберт
11 октября 2019,
отредактирован
14 октября 2019 в 23:02
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач никакой если умеет включать аппарат УЗИ это не значит что умеет читать результат. Нам на ветеринарной 4 при обычном рентгене врач сказал что в 2 раза сердце увеличен а на УЗИ Мария Владимировна (не назову даже ветеринаром) сказала без патологий. Вообще взяли 20000 и даже больше ни разу не позвонили. Эпопея длилась 16 дней сначала звонили регулярно а потом посоветовали усыпить. Думайте люди!!!
Альберт
14 октября 2019,
отредактирован
14 октября 2019 в 23:02
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сделали вскрытие результат причина смерти сердечная недостаточность а то что УЗИ не является диагнозом ещё раз подтверждает мои слова что это возможность вытянуть пару тысяч с клиента. Лёгкие были чистые. Застой немного был,но это потому что собака последние дни лежала.
Заключение УЗИ сердца не является диагнозом, а методом исследования. Для постановки точного диагноза проводится комплексное обследование животного, которое включает в себя осмотр, анализы и методы дополнительной диагностики. В заключении УЗИ у Вас написано: Гипертрофия стенки левого желудочка, синусовая аритмия. Предположительно блокада ножки Пучка Гисса. А не без патологий, для чего Вам были выписаны мочегонные препараты и оксигенотерапия в кислородной камере. Сердечная недостаточность не ведёт к отхождению мокроты и высокому уровню лейкоцитов в крови. Для подтверждения диагноза бронхопневмония Вас направили на рентгеновский снимок на улицу Ветеринарную. В заключении рентгена с которым Вы приехали в нашу клинику написано: Сердце увеличено, затемнения лёгких и бронхов, картина бронхопневмонии. Пневмония — это острое воспалительное заболевание лёгких. Осложнениями пневмонии являются миокардит, эндокардит, перикардит и поражение клапанного аппарата сердца, которые к сожалению не поддаются терапии и ведут к летальному исходу.
Альберт
14 октября 2019,
отредактирован
14 октября 2019 в 23:02
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Конечно яйца котам отрезать это не УЗИ сердца делать Мария абсолютно не компетентна в вопросах УЗИ. УЗИ это не диагноз (так ответила) — тогда нафига оно вобще.
Всё, что выше сказано, вы просто отбрехались от диагноза! У вас единственный человек сказал, что непоставлен диагноз у вас правильно! Бронхопневмония она лечится, а потология сердца нет! Мария Владимировна вы никакой врач! А еинственный человек, который засомнивался в вашем диагнозе это Денис! И был прав!
Диагноз бронхопневмония подтвержден рентгеновским снимком на ул. Ветеринарной, а не результатом УЗИ. По УЗИ бронхопневмонию не видно. Бронхопневмония лечится, но даёт осложнения на сердце, в частности миокардит и эндокардит, из-за чего развивается сердечная недостаточность. В большинстве случаев животное погибает от осложнений заболевания, что видно на вскрытии. Если в лёгких есть застойные явления, чистыми они быть не могут. От приступа острой сердечной недостаточности животные погибают в течении суток. Но никак не месяца. За такой продолжительный период времени пневмония даёт осложнения на сердечную мышцу. Что видно на вскрытии. Как Вы упомянули выше, «патология сердца не лечится», особенно если является результатом тяжело перенесенного заболевания.
5,0
Ксения
23 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо, животное поправилось. Очень быстро диагностировали заболевание по нескольким параметрам. Обслуживание персонала понравилось, отличное.
Добрый день, Ксения! Большое спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после обращения с питомцем в клинику. Благодарим, что дали возможность специалистам провести диагностику и оказать Вашему любимцу всю необходимую помощь. Рады, что положительная динамика подобранного доктором лечения не заставила себя долго ждать. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Лена
30 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
13.08.2019 обратились в данную «клинику» с трепетным названием «ДРУГ» с температурой 40 и рвотой у кота. Врач сделала уколы и взяла общий анализ крови. Отмечу, что анализы в 2 раза дороже, чем в других клиниках!!!! Врач ОЧЕНЬ хотела сделать ещё биохимический анализ крови, вместе с общим, потому что биохимия отдельно стоит 2500, плюс оак - 700. А вместе это уже внушительная сумма!!! Когда врач услышал, что это дорого и у меня нет с собой таких денег, то решила, что боихимию можно сделать в другой раз, когда финансы будут в наличии! Анализ крови должен быть готов в 17 часов на следующий день. Анализов удалось добиться личным визитом в клинику ближе к вечеру. Посмотрев анализы врач Мария сообщила: анализы очень плохие, срочно везите кота в клинику, иначе будет летальный исход. Будет летальный исход причитала Мария Калабанова. Кот незамедлительно был доставлен в клинику. Температура была в норме! Комментарий Марии: » Это действие антибиотиков со вчерашнего дня». При этом бесконечно причитая про летальный исход! На осмотр кота ушло меньше времени, чем врач делала подсчёты на калькуляторе и вдруг появилась 3-х значная цифра: за осмотр и несколько уколов. Раз дела обстоят так плохо было принято решение оставить кота на стационар под наблюдением врачей. При расчете стационара на 10 дней по 440 руб-сутки глаза доктора загорелись огоньком -на калькуляторе сразу появилась цифра 4400. Что с котом!? Врач не смогла ответить, поэтому прописал курс из антибиотиков!!!! Но так как мы все- таки считаем врачей профессионалами кота кололи 3 видами уколов 10 дней (3 дня в клинике и 7 дома). После 10 дней терапии у кота начались осложнения на выбранный метод лечения и прописанные препараты. Срочно обратились в другую клинику (название не уточняем), где был поставлен верный диагноз и назначено грамотное лечение Итак, что мы имеем? Испорченное здоровье любимого кота прежде всего, потраченные нервы и деньги. Здоровье Кота и нервы постепенно восстанавливаются, а вот баланс моего счета, минус 10 тыс рублей за неправильный диагноз и медикаменты мне никто не восстановит. Врачи думают не о здоровье питомца, а о денежных знаках! Хотя как это? Имея диктофонную запись разговора с врачем, все анализы и чеки мы из принципа обращаемся в суд!!!! такие клиники и врачи не должны существовать в 21 веке!!!!!! Хамское отношение и навязывание доп.услуг!!!!
Дополнительные анализы — были бы просто выкинутые деньги на ветер, так как доктор не смог расшифровать даже общий! Мой косметолог и то поставила верный диагноз, ТК имеет мед.образование....
Хочу сказать огромное спасибо Денису Викторовичу! Лечила 2 месяца кошку от диарее в других клиниках и глист травила и простейшие лечили и вирусы сдавала, помог только данный врач, причём я пришла без кошки и с кипой обследований не надеясь уже ни на что, так как уже опускались руки! Денис Викторович посмотрел все анализы написал лечение со словами, вот попробуйте вот так и О Чудо на 4 день стул у кошки стал оформленным!!! Я очень очень рада! Ещё раз спасибо! У врача большой опыт работы и даже не видя кошку он смог разобраться!! Жаль что сразу не обратилась сюда! Теперь если что пойду к Денису Викторовичу Мовчан! Доктор с большим опытом работы!!
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны работой нашего специалиста. Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Хочу выразить огромную благодарность Марии Владимировне за ее профессионализм и за умелый подход как к питомцу, так и к хозяевам!!! Она всегда внимательно всё выслушает, осмотрит и назначит нужное лечение, после которо наш питомец Микки идёт на поправку!Очень благодарны, что судьба свела нас с таким замечательным врачом.Огромное СПАСИБО!!!!!
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас, за теплые слова в адрес нашего специалиста. Желаем здоровья Вам и вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
1,0
Дмитрий
25 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень грубое отношение «врача» Кульгина Д.Н. как животному так и хозяину. Вместо оказания экстренной помощи, разговаривает по телефону, ссылаясь на важность разговора. Разговаривать по телефону невозможно, откровенно хамит, от собственных слов сказанных накануне отказывается.
1 февраля у меня умерла наша любимца киса Василисонька ей было 18 лет. Каждому хочется, чтобы его животное было здорово и жило долго и счастливо. Я уже не первый раз обращаюсь в эту клинику и всегда здесь помогут, но не в этот раз, врачи сделали все, но от старости к сожалению лекарств нет. ХОЧУ БОЛЬШОЕ СПАСИБО СКАЗАТЬ МАРИИ, ЮЛЕ И ЕЛЕНЕ АЛЕКСАНРОВНЕ ЗА ИХ ПОНИМАНИЕ, СОЧУСТВИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ
Хотелось бы выразить благодарность доктору Марии Владимировне за ее доброе отношение к животным и профессиональный подход к процессу лечения!Обращалась с 3мя своими питомцами и каждый раз этот доктор показывала свою заботу о больном и консультировала на протяжении всего процесса выздоровления!!!Вылечили собаку после укуса клеща,когда жизнь животного «висела на волоске»,стерилизовали 2х кошечек и каждый раз все было хорошо!Спасибо Вам за ваш труд,любовь к животным и терпение к их владельцам))Доверяю только этой клинике и всем советую!!!Спасибо вам большое!!!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Марии Владимировне Калабановой!!!Обращалась в клинику с 3мя своими питомцами и каждый раз этот доктор показывала свой профессионализм и душевный подход к каждому животному..Вылечили собаку после укуса клеща,когда жизнь животного висела на волоске;стерилизовали 2х кошек и каждый раз все было отлично!Доктор давала консультации на протяжении всего времени лечения!!!Спасибо Вам огромное за Ваш труд,любовь к работе и Вашим больным!!Доверяю только вам и всем советую эту клинику!!!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего специалиста. Мы обязательно передадим Марии Владимировне Вашу благодарность. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
4,0
Анонимный пользователь
14 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сама клиника хорошая, постоянно в ней обслуживаемся. Но, хотела бы порекомендовать сотрудникам более тщательно объяснять о состоянии питомца и что с ним происходит. У меня собака отравилась. Я думала, что для начала нам назначат хотя бы УЗИ. Но сразу назначили лечение, много уколов и капельниц, лекарств. Все это вышло на достаточно крупную сумму.
5,0
Елена
11 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника очень удобно расположена. Мне понравилось внимательное отношение и доброжелательность врача. Доктор дал нам грамотные советы.
Ирина
5 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня посещали данную клинику, спасибо врачу Ивану Владимировичу, что оказал консультацию по нашей кошечки, очень порадовало что рассказал не только по кормлению но и по правилам содержания, даже по наполнителям) хотим сказать только одно теперь будем посещать только эту клинику, и всем знакомым будем советовать вас, большое спасибо очень рады познакомиться с новой клиникой!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, Вы остались довольны работой нашего доктора. Желаем здоровья Вам и Вашей кошечке! С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ»
1,0
Александр
28 ноября 2018,
отредактирован
28 ноября 2018 в 15:24
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На телефон не отвечают. Работает один молодой человек, хамит на вопросы не отвечает. В коридоре очередь. 28.11.2018 г. 9.30. Прошу руководство принять меры.
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит в нашу клинику произвел на Вас такое впечатление. По данному факту была проведена проверка, специалист получил дисциплинарное наказание. Если у Вас остались к нам вопросы, будем рады Вам помочь. С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ».
5,0
Марина
27 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам очень все понравилось! Прекрасное отношение к животным, к детям, ко всем. Все отлично рассказали и объяснили. Все вежливые и внимательные. Мы очень довольны.
2 ноября 2018,
отредактирован
2 ноября 2018 в 17:44
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Уже несколько лет вожу на приём кота именно в вашу клинику.Лечение в других клиниках не меняло ход болезни.По счастливому стечению обстоятельств попали на приём к Марии Владимировне.Каждый раз она выручает любимого питомца семьи и успокаивает наши нервы.Огромное спасибо за вашу работу!
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны работой нашего специалиста. Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Анна
11 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач обратил внимание не только на ту проблему, с которой мы пришли, но и на другие вопросы. Выписал нам лечение, которое помогло лучше чем то, что нам выписывали в других клиниках.
Ирина
10 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось качество проведённой операции, отношение персонала. Еще нам подарили подарок. Но пока ещё не выздоровели.
Ксения
9 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были в клинике впервые. Не понравилось, что перед приемом долго ждали, 40 минут. Было бы хорошо, если можно было записать к определенному времени и приходить по записи. А так все отлично, вакцинацию провели хорошо.
5,0
Любовь Владимировна
21 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо всему персоналу клиники «Друг»! Наш котик заболел накануне отъезда в отпуск — хоть плачь. В клинике его не только вылечили, но и ухаживали до нашего возвращения. На телефонные звонки о его состоянии всегда были вежливые и обстоятельные ответы. Ещё раз спасибо.
Здравствуйте, Любовь Владимировна! Благодарим вас, что уделили время для написания отзыва. Нам очень приятно, что вы остались довольны работой наших специалистов. Желаем здоровья Вам и Вашему котику Матвею! С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ»
Екатерина
18 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы вызывали ветеринара-терапевта на дом. Понравилось, что приехали очень оперативно. Внимательно провели осмотр. Кот у нас, правда, достаточно агрессивный. Но все равно мы с врачом с ним справились и сделали все, как положено. На следующий день нам позвонили из клиники и поинтересовались о состоянии кота, что очень приятно. Имя врача, к сожалению, не помню, но очень ему благодарна.
5,0
Екатерина
20 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только вернулась из клиники, все понравилось, врач все доступно рассказала про лечение моей кошки, все сделала грамотно, вобщем я довольна. Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе наших специалистов. Нам очень приятно что Вы остались довольны. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам. С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ»
Юлия
19 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилась врач ветеринар-терапевт, к сожалению, не помню имя. Отличный специалист, очень внимательная женщина. Она единственная из всех предыдущих врачей, кто поставил правильный диагноз нашему кролику, хотя другие говорили, что он уже нежилец. Нам было назначено лечение. Теперь кролик поправился и все хорошо.
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ»
1,0
юлия
27 июля 2018,
отредактирован
27 июля 2018 в 18:32
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
никогда не общайтесь в эту клинику. это одна из самых плохих. живу в соседнем доме,постоянно слышу от соседей,как там губят животных. волосы дыбом от назначений и непрофессионализма врачей. отзывы наверняка положительные сами врачи и писали. когда эта клиника открылась,я поперлась туда с собакой,так врач перепутал похожие названия и хотел сделать укол не туда,что строго запрещено,потому что это грозит некрозом ткани. я после спора с врачом,написала бумагу,что не имею претензий и укол нам сделали. далее я посещала эту клинику,когда нужно было купить препарат. так он оказался дороже в 3 раза,чем в других вет.аптеках. совсем недавно решила сдать кровь и мочу собаке,думала уж тут не накосячат. ага…анализ мочи 10 дней ждала,периодически меня кормили завтраками и повторно высылали кровь. а,когда я в очередной раз сказала вышлите мне мочу,мне нахамили. в итоге добилась я результата,только когда сама уже стала ругаться. 10 дней ждать анализ мочи? это норма? и обратите внимание,в клинике всегда пусто. в хороших клиниках всегда очередь. делайте выводы. не клиника,а выкачка денег у народа и масса загубленных животных. еще и в услугах стоит кастрация крысы,стерилизация хорька. да кто у вас этим занимается? только,что отучившиеся студенты? в нижнем только один врач нормально лечит крыс и 2 врача по хорькам,к которым и приходят те,которым загубили хорька вот в таких вот клиниках.
Добрый день, Юлия! Для установления фактов по вашей претензии, просим Вас сообщить дату посещения клиники и фамилию, на которую была заведена амбулаторная карта животного. Данные Вы можете выслать по адресу: vet.drug@mail.ru C уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
5,0
Найля
18 июля 2018,
отредактирован
25 июля 2018 в 19:11
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить доктора Марию, за профессионализм и внимательное отношение к животным! Мария продлила жизнь моему псу Чарли,который прожил благодаря ей до 18 лет, а сейчас в любую секунду готова прийти на помощь моей кошке Челси! Врач по призванию, спасибо Мария) Найля.
Здравствуйте, Найля! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего доктора. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
10 июня 2018,
отредактирован
25 июля 2018 в 19:11
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!) Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ клинике «Друг», в частности Калабановой Марии Владимировне за профессионализм, доброе отношение к животным, понимание! Также хочу сказать спасибо за решение проблемы с перевозкой кота в поезде!Все доходчиво объяснила что делать и куда идти!))
Люди, обходите стороной данную клинику!!!! правильно кто то уже упоминал ниже в отзывах, что на телефонные звонки отвечают лишних вопросов им не по задавай, огрызаются, анализы по запросу на почту не скидывают!3 раза в течении дня я звонила с данной просьбой, в ответ я слышала нам некогда, у нас прием!!!! В итоге спустя 10 часов!!!я наконец то получила их. Ладно, этот момент еще можно как то спустить на тормоза,но когда я оставляю в клинике за 1 прием 5 тыс., а получаю то, что коту не могут элементарно сделать забор крови, изуродовали 2 лапы, так еще после пришлось везти его её пересдавать, видите ли не правильно сделали забор!!!!!!!!!! берут у кота биохимию не на тощак, и по полученным результатам ставят коту диагноз панкреатит, которого у него и в помине нет и не было!!!!!!!! Причиной моего посещения с котом была кровь в конце кала, кот активный, температура норм, упитанный, узи в норме, так ему в первый же день назначают антибиотики и еще куча уколов! А по результату повышенной панкреатической амилазы ставят диагноз -ПАНКРЕАТИТ! и опять в дополнение к антибиотикам, и другим препаратам назначают очередной укол, лекарство от панкреатита. В итоге четырмя уколами не понятно от чего я неделю колола своего кота!!! Во первых забор б/х крови осуществляли не на тощак, так еще по данному анализу ставят такие диагнозы!!!! Панкреатическая липаза — единственный тест, который может либо подтвердить, либо опровергнуть данное заболевание! Вообщем, моему возмущению нет предела. Жду обратной связи с руководством, либо глав. вет. врачом данной клиники. Мой эл. адрес: Barxat1@mail.ru жду ответного письма по данной ситуации.
юлия
27 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
это,что…мы своих анализы 10 дней ждали. выслали только тогда,когда я уже ругалась. всегда обходила эту клинику стороной,но уж не думала,что с анализами накосячат. а нет…и это возможно.
Александр
16 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочу выступить в защиту Дмитрия Николаевича, так как наблюдаемся у него и в клинике «Друг» уже более 2-х лет, и нареканий не когда не было со стороны лечения, спасибо большое. А по поводу выдвинутых сомнений по врачам клиники, других врачей, я могу сказать следующие: в нашем городе слишком много ОЗЛОБЛЕННЫХ ЛЮДЕЙ!
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас, что уделили время для написания отзыва о работе нашего доктора. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Дополнение отзыва: После написанного мной негативного отзыва, со мной на связь вышел Дмитрий Николаевич, вет. врач, который изначально осматривал моего кота, осуществлял забор крови и соответственно назначал ему лечение. Мне было предложено бесплатно произвести повторный забор крови у кота, т.к. врач согласился, что правильней все же было бы сдавать данные анализы на тощак. Подумав, я все же отказалась от данного предложения, так как доверие к этой клинике, и всем специалистам работающим там было подорвано. Мы обратились в другую частную клинику, где мы просто были в шоке от слов вет. врача, который посмотрев наши анализы, осмотрев / взвесив нашего кота, просто посмеялся над тем, какие диагнозы были нам озвучены в клинике «ДРУГ». Итог: кот здоров. Нас не разводили на кучу анализов, кучу лекарств, уколов и т.д., прописав лишь одни таблетки, после которых у кота все нормализовалось. Выводы делайте сами.... Данную клинику прошу меня больше не беспокоить, так как ваша политика и методы лечения мне ясны. Мнения о вас я не поменяю при любых условиях!!!!
Калабанова Мария Владимировна не раз спасала мою пожилую 13-летнюю кошку Мусю от вирусов, а также ее котят! А так же успешно провела кастрацию 7месячного котенка Тоши! Огромное спасибо! Очень отзывчивый и компетентный врач!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста. С уважением, дирекция ветеринарной клиники «ДРУГ»
14 декабря 2017,
отредактирован
15 декабря 2017 в 20:56
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в клинику с собакой, врач Надежда не провела должного осмотра, поставила неправильный диагноз, естественно назначила наверное лечение. Спустя два дня в другой клинике собаку пришлось оперировать. Как знать, если бы изначально было проведено правильное лечение, операции мы бы избежали. Зато врач очень хорошо умеет продавать! Умудрилась предложить совместить два разных препарата, разных производителей, потому что нужной дозы не было ни у одного, ни у другого. Предложила со словами» ну давайте попробуем, вдруг они одинаковые!»
5,0
Mia Chan
26 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Предоставляют качественные услуги за хорошую цену! Все врачи очень отзывчивые и дружелюбные. Благодаря Вам, наша кошка живет и здравствует. Спасибо!
30 октября 2017,
отредактирован
31 октября 2017 в 15:30
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Благодарим вас, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Мария Михайлова
11 октября 2017,
отредактирован
13 октября 2017 в 6:49
про специалиста
Марию Владимировну Калабанову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Уже более недели ходим с нашей кошкой Ари на уколы от цистита. Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники за внимательное отношение к своим клиентам и их питомцам. Отдельно хочу отметить врача — Калабанову Марию. Благодаря вашей работе, кошечка пошла быстро напоправку и сейчас чуствует себя вполне здоровой и жизнерадостной
11 октября 2017,
отредактирован
13 октября 2017 в 6:49
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Мария. Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы обязательно передадим Марии Владимировне вашу благодарность. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
Екатерина Сергеевна
22 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все сделали оперативно и качественно! Собака чувствует себя хорошо.
5,0
Веревочкин Александр
21 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На протяжении 4 лет я неоднократно обращался в клинику Друг. У меня собака и кот. Никогда никаких нареканий не было. Коту делали операцию и лечили от лишая. Собаку этим летом спасали от клеща. Я считаю, что врачи здесь работают очень грамотные и с добрым сердцем. Всегда после посещения клиники позвонят, спросят как у нас дела. Мне очень нравится эта клиника и врачи которые здесь работают. Большое спасибо! Процветания и успехов!
1,0
Мария
21 сентября 2017,
отредактирован
22 сентября 2017 в 9:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная клиника!пришли с собакой сделать УЗИ и анализы,сказали у неё воспаление матки и срочно нужна операция.с узи не дали даже фото,а сразу написали диагноз,даже не зная анализов.как???ддя интереса позвонила,чтобы узнать анализа.и вуаля,повышение лейкоцитов у собак оказывает указывает на воспаление матки?!боже?!как можно на этом делать выводы.ведь причин повышения лейкоцитов много:алеергическая реакция,отравление,расползание инфекции и тд.пришла в государственную клинику на ветеранорной 4 мне 3 врача в один голос у собаки отравление,и есть сделали повторное УЗИ(с фото) и выписывали препараты,лечимся,выздоравливаем.таких врачей как в клинике «друг » гнать надо!и закрывать эту шаражку!болтше я никак не могу это назвать!а ведь другой человек мог поверит им и сделать операцию,изуродовав собаку!!!ставита диагноз в клинике «друг » Мария и ещё кака-то девушка в «чёрном »,она была даже без мед.халата. ДЕВУШКИ!!!
28 сентября 2017,
отредактирован
1 октября 2017 в 20:48
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемая Мария. Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены. Дело в том, что принимала, Вас ветеринарный врач, Мария Владимировна. УЗИ специалист высокой квалификации, проходившая обучение и стажировку в г. Москве и Санкт Петербурге. По результатам УЗИ обследования, были выявлены ЭХО признаки эндометрита, а также выявлены отклонения со стороны органов желудочно- кишечного тракта. Вопрос о срочной операции не стоял. Мария Владимировна на основании УЗИ исследования рекомендовала в будущем, в плановом порядке провести стерилизацию животного. К сожалению, УЗ исследование не является инструментом для постановки диагноза «отравление». Для постановки такого диагноза необходимо отталкиваться от результатов анализа крови. Поэтому Вашему животному было выполнено развернутое исследование биохимических показателей крови и взят общий анализ крови. Но, за результатами анализов Вы не подошли, а в результате телефонного разговора видимо произошло недопонимание. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация и желаем вашему животному скорейшего выздоровления! Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами по e-mail: vet.drug@mail.ru. В свою очередь, мы можем выслать Вам на электронную почту все результаты анализов крови и ЭХОграммы (фотографии) УЗИ вашего животного. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ДРУГ».
5,0
Натали
19 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ни разу, вообще ни разу не сталкивалась с недоброжелательным отношением или хамством в этой клинике! Всегда внимательны, готовы помочь! Мы уже давно наблюдаемся в клинике на Тонкинской, практически с самого открытия и всегда получаем квалифицированную помощь и терпение, не смотря на то, что пациент у нас, мягко говоря, беспокойный! Все специалисты грамотные, никакого негатива по отношению к моей собаки я не заметила ни у одного! Но больше всех наш пес расположен к Надежде и Марии (ну тут сердцу не прикажешь :-)) Так же хотелось бы отметить великолепного хирурга Елену Александровну! После операции на ушки нам перезванивали, спрашивали как себя чувствуем! Очень надеемся, что благодаря нашим замечательным специалистам мы будем пациентами «ДРУГА» ещё долгие годы! Спасибо вам за труд! И, кстати, у нас тоже были ситуации, что не хватало денег и никто никого не задерживал, приносили или позднее или вообще на следующий день!
Фомичева С.М.
29 марта 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи нас очень хорошо встретили, осмотрели кота после операции, все прошло очень быстро и профессионально. Я очень довольна!
Юлия Владимировна Гаранькина- внимательна, вежлива, предупредительна. Очень быстро, профессионально провела операцию-кастрацию. Кот и мы даже не успели испугаться!
Екатерина
28 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрые, отзывчивые, грамотные и компетентные врачи!
Спасибо и низкий поклон доктору Калабановой Марии Владимировне, которая оказала помощь нашему британцу почти в 21 часов. Очень внимательный и сопереживающий врач. Точно определила диагноз, сделала все необходимые манипуляции и спасла нашего кота. СПАСИБО!!!
Хочется выразить огромную благодарность Марии.Недавно с нашим любимым питомцем (французским бульдогом) случилась мягко сказать неприятность — отказали задние лапы.Обратились в ветлечебницу «ДРУГ».На наше счастье прием вела Мария Калабанова сделала все необходимое чтобы облегчить боль нашему Максу,после приема звонила и интересовалась состоянием собаки (такое отношение редко сейчас можно встретить по отношению к людям то от врачей!). Мы очень рады что встретили такого профессионала своего дела!!!Наш французик идет на поправку)))) Еще раз огромное СПАСИБО!!!!
5,0
Васильева О.А.
11 февраля 2017,
отредактирован
13 февраля 2017 в 14:22
про специалиста
Юлию Владимировну Гаранькину
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
01.02.2017 Замечательный отзывчивый, грамотный ветеринар Гаранькина Юлия Владимировна. В любое время можно обратиться за квалифицированной помощью и советом. Вам здоровья!
Врачи нас очень хорошо втсретили, осмотрели кота перед операцией, все прошло очень быстро и профессионально. Я очень довольна.
Вера Сергеевна
28 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая ветеринарная клиника, все устраивает, всегда добрые и отзывчивые специалисты.
Анна Сергеевна
28 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое, нам очень помогли. Все доступно объяснили. Очень отзывчивые и добрые ребята работают в вашей клинике. Спасибо!
Русяева Анна
28 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое. Нам очень помогли. Все доступно объяснили. Очень отзывчивые и добрые ребята работают в вашей клинике. Спасибо.
Наталья Владимировна
24 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень нравится, работают грамотные специалисты. С любовью и вниманием относятся к животным. Особая благодарность врачам Марии и Надежде.
Наталья
24 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень нравиться. Работают грамотные специалисты с любовью к животным. Особая благодарность врачам Марии и Надежде.
5,0
Анонимный пользователь
20 мая 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была недавно в этой клинике с котиком на кастрации,работали 2 девушки, на мой взгляд очень вежливые, все объяснили, дали памятку как ухаживать за животным после операции, ответили на все интересующие меня вопросы)котик к вечеру уже отошел от наркоза, на следующий день бегал и прыгал) все очень понравилось, в случае чего придем к вам)))
5,0
Анонимный пользователь
10 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне все очень понравилось! Мне отдали красноухую черепашку Пашку. Был он в очень плохом состоянии: у него гноились глазки, был вялый, месяц ничего не ел(как утверждал предыдущий хозяин) и все время спал. Доктор оказалась очень внимательной приятной женщиной. Сразу сделали два укола: противовоспалительный и витаминный. С собой отдали глазные капли и шприцы с препаратами. Кушать Пашка начал на второй день, глаза полностью прошли на четвертый! Огромное Вам спасибо!
Анонимный пользователь
15 августа 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такой доброжелательный персонал, что даже предложили воздержаться растерянному клиенту от посещения всех их филиалов! В эту клинику ни ногой!
Не первый год обращаемся в эту клинику. Последний раз кота в буквальном смысле спасли. За что безмерно благодарны всем врачам и стажерам клиники! Мы ведь две недели каждый день приходили и нас уже как родных встречали)) Замечательная девушка, делающая УЗИ! Еще и узнала нашего кота с мастопатией (грудь у бедолаги расти начала), которого в свое время кастрировала) А какой замечательный врач нашему коту налет убирал! Такой добродушный дядя, который сказал, что давно не видел такого спокойного кота, который его даже не покусал)) Всегда вежливый персонал. Всегда по телефону проконсультируют после процедур. А когда кастрировали, то пару дней еще и успокаивали нас (переживающих хозяев) по телефону.
1,0
Анонимный пользователь
7 марта 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла в клинику «Друг» предварительно узнав сколько будет стоить удаление молочного клыка- сказали один зуб 500 руб. На следующий день принесла щенка на процедуру. Сказали,что под наркозом глаза не закрывают. И после процедуры удаления через пять минут придет в себя,до дома сможет дойти уже на ногах. Сделали укол и попросили выйти. Когда меня позвали,мой любимый щенок лежал на столе с закатанными глазами без признаков жизни. У меня был просто шок! В это время врач озвучила мне сумму в 2760,(4 зуба) В кошельке было ровно две тысячи, и сказала сейчас дойду до дома и принесу. На что мне было отвечено в грубой форме,: «без денег щенка не отдам» К этому моменту,уже в течении двадцати минут мой щенок не подавал признаков жизни! Я была в полной растерянности и не знала,что делать,т.к не могла оставить щенка без присмотра своего в этом заведении. В итоге пришлось вызывать с работы мужа,который находился в другом конце города,что бы он привез мне эти злощастные 760 руб. Операцию сделали в 15:00,а собака пришла в себя только к 21:00 часу,вместо обещанных 5ти минут!Очевидно,наркоз был рассчитан не на собаку весом два кг,а на теленка. Для себя я сделала однозначный вывод по поводу квалификации врачей данной клиники.
Анонимный пользователь
19 марта 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для вашей собачки использовался самый современный и безопасный наркоз, в дозе рассчитанной в соответствии с весом и возрастом животного. Преувеличивать с вашей стороны как минимум не красиво, собачка после процедуры, уже на смотровом столе пыталась вставать. По поводу оплаты услуг — вашей собачке не только удалили 4 клыка, стоимость всех услуг отражена в квитанции, которую вы получили на руки. «Злосчастные 760 руб». вы оплатили через 5—7 минут, сходив до соседнего дома и мужа с того конца города не ждали. В грубой форме сотрудники нашей клиники никогда и ни с кем не общаются, а вот клиенты бывают разные. Для себя мы так же сделали однозначный вывод по вашему поводу и настоятельно вам рекомендуем воздержаться от посещения всех филиалов нашей клиники. А вашей собачке желаем здоровья.
1,0
Анонимный пользователь
13 июля 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже самое принёс мышь!Так Одна медсестра так и ворочила нос от неё!Все говорит нормально ноги сами отсохнут и отпадут со временем это рекомендация со взгляда на расстоянии 2х метров!Другая молодая медсестра посмотрела и хотя бы рассказала что могла!
1,0
Анонимный пользователь
27 апреля 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не.. я не поняла, а что декоративная крыска — это не животинка уже что ли??? Принесла моего Степочку, так медсестра поморщилась и говорит такая: выбросьте… Я в шоке!!!!!!!!!!!!!!
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошечке!
Искренне ваши, ветеринарная клиника Друг.
Долгие годы моих животных вела в основном Гаранькина Юлия Владимировна и я бесконечно благодарна ей за всю оказанную помощь им, за внимательное отношение не только к ним, но и ко мне, как к хозяйке (или временному опекуну) этих животных. Я была очень расстроена ее уходом, она очень помогла моему коту с диабетом, помогла мне с информацией по эндокринологии.
В декабре 2021 моему коту собственно и диагностировали диабет, мы вышли на ремиссию с помощью канинсулина и какое-то время сахар был в норме только на спец.корме. В марте наступил кризис, наш корм было сложно достать, брали другие корма (тоже для диабетиков, разумеется), на них сахар начал расти. Снова обратилась в «Друг». Кое-как добыла таки наш корм и небольшой запас канинсулина, он тоже уже был в дефиците. Начали подбирать схему лечения. Начала новый подбор Кубаткина Ольга Владимировна.
Хочу тут, кстати, отметить Дунаевскую Анастасию Александровну. К сожалению, в клинике она тоже больше не работает, но она была к нам очень внимательна, слушала все, что я говорю о самочувствии и поведении кота, прислушивалась к моим предположениям о схеме, выписывала показатели, когда я звонила по телефону с отчетами. В какой-то момент я ей сказала о том, что схему нам назначила ее коллега Ольга (о ней еще будет ниже), и что я не согласна с Ольгой, и нам нужна коррекция. Анастасия согласилась с этим, сказала, что запишет, что рекомендует повышение дозы канинсулина. Я даже приходила и показывала ей записи дневника диабетика, который веду для кота, записи до/после она тоже выписывала при мне.
Очень отзывчивым и и понимающим показался Кашин Евгений Сергеевич. Но пока с ним работали не особо много. Тем не менее он доверие вызывает.
И собственно Кубаткина Ольга Владимировна и то, что обескураживало и меня, и как мне кажется, ее коллег.
Ольга, кажется, единственный врач, который не слушал меня по телефону, когда я звонила с отчетами о замерах до и после инсулина. Говорила, что показатели сахара 8—10 (при моих словах, что это ПОСЛЕ инсулина, ДО укола был уже 16—18) — это норма для диабетика, схему не менять. Тем временем сахар начал лезть все выше. Другие врачи клиники хором говорили, что это вообще ненормально, корректировали, записывали данные в карту, в которую Ольга при моих звонках, очевидно, не заглядывала (мой последний телефонный разговор именно с ней составил 30 секунд), ровно как и не слушала, что я ей говорю, иначе бы она знала, что 10 — показатель ПОСЛЕ укола. Просто продолжала говорить, что дозировку оставляем, колем раз в день, а 10 это норма (снова пропуская слова «после укола», что на слух, что в записях). И говорила не увеличивать дозировку, хотя в карте было написано, что мы уже и без нее пошли на увеличение.
Канинсулин — вид инсулина короткого действия, одного укола на сутки не хватает, я обсудила это с Евгением, он порекомендовал увеличить суточную дозу (к тому моменту она уже была 0.1) на 0.01, и при этом разделить на два укола (0.05 утром и 0.06 вечером). Дополнительно уточнил, что дважды в день колоть 0.1 будет очень опасно для кота. К тому моменту я уже неслабо тревожилась за здоровье моего кота и всячески старалась избегать разговоров с Ольгой, потому как уже понимала, что она мне говорит какую-то чушь про наш «нормальный» показатель сахара, который я ей называю, и тут явно что-то не так. Но мне нужно было привести кота на анализы крови на следующий день, и смена оказалась ее.
Я повторила все свои мысли о схеме лечения ей тоже, твердо заявила, что она нерабочая, и она начала настаивать, что я ей якобы называла показатели натощак, несмотря на то, что я русским языком говорила, что 10 — это после укола. Впрочем, я не забывала предоставлять в клинику и показатели ДО, называла ей дозировку, да и в карте данные есть. Указала ей на ее ошибку, вместо этого она продолжила доказывать мне, что я говорила ей все не так. В какой-то момент она, конечно, сказала, что это она так услышала, и это было единственно верным, что она сказала, ведь «я услышала» и «вы говорили» — вещи разные.
Честно — мне бы хватило хотя бы извинений за невнимательность и больше никогда ее не видеть. Но спустя минут 15 после моего ухода она додумалась еще и позвонить мне на мобильный и снова начать доказывать, что она права, а я ей все говорила неправильно.
В моей голове не укладывается, что из трех врачей ОДНОЙ клиники, с кем я в последнее время лечила своего кота, два меня слушали и слышали, и прекрасно знали, что я говорю, и писали все в ОДНУ карту, но только одна Ольга твердо заявляет, что это я ей предоставляла неверные данные. Ранее она настаивала на уколе раз в день, хотя я сама предлагала делать два из-за короткого действия канинсулина. Так на последнем приеме она мне еще и заявила, что все было наоборот, и предложила колоть 0.1 дважды в день. А ведь именно накануне Евгений сказал, что это делать очень опасно, так что не знаю, чем там именно Ольга думала, говоря мне это.
Наплевательски относиться к животному, к хозяину, к своей работе, пытаться убедить клиента, что он сам дебил, да еще и звонить дополнительно для этого, когда клиент уже ушел? В общем все это и побудило меня написать такой вот не самый лестный отзыв о месте, в котором мне так много помогали, очень меня поддерживали, когда от старости умирал мой первый пес, разжевывали каждое УЗИ, каждое назначение, ход каждого недуга.
Я искренне хочу остаться клиентом «Друга» и дальше, но я очень хочу, чтобы были налажены процессы работы, и в конце концов проинструктированы все специалисты о том, что в пределах одной клиники не должно быть противоположных назначений от разных врачей. У меня уже большой, так сказать, «бытовой» опыт в лечении животных, я умею фильтровать информацию, сама беру кровь для замера сахара у кота, ставлю уколы, да господи, я делала укол В КРЫСУ и ставила дома капельницы, в конце концом сталкивалась с диабетом у человека (стероидным — на фоне приема кортикостероидов), но я прекрасно понимаю, насколько все это может навредить питомцам тех людей, кто может столкнуться с серьезной проблемой впервые.
Да, обычно хозяин животного, который обращается в клинику — не врач, не ветеринар, дилетант — но он не просто транспорт, который доставляет в клинику животное, и его тоже стоит слушать. Возможно, он скажет что-то неправильное, надуманное, вычитанное в интернете, — тогда его можно поправить. А возможно, у человека есть основания что-то предложить, и он может предложить в том числе что-то полезное.
Спасибо большое за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий действительно очень важен для нас. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем работу с нашим врачом. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь! Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
Попросила сама уколоть собачке препарат, который взяла с собой, так в клинике не оказалось даже инсулиновых шприцов, пришлось дать свои.
И, кстати, совет ХЕРургу--собакам с гормонозависимой опухолью молочной железы Карсил не назначают. Дипломы купили? Можно еще много расписывать. Больше туда ни ногой. Пустая трата денег, времени, а помощи нет.
Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что у нас работают только квалифицированные врачи. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и принять соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Маршала Казакова.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы у него сначала кастрировали кота, а позже стерелизовали кошечку. Всё прошло просто на высшем уровне. Денис Викторович всё подробно объясняет и рассказывает. А как он трепетно относится к животным!!!! Таких врачей я не видела давно)
С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
С нашей сложной по поведению кошечкой Масэт мы обратились к Марии по поводу прививок и стерилизации.
Были сделаны все прививки и проведена операция.
Мы очень волновались за Масэт, но все прошло отлично) В первый же день после стерилизации она поела, попила и спала. Шовчик был маленький, аккуратный. Очень быстро зажил. А ведь сколько пишут в интернете про осложнения после стерилизаций. Но у Масэта все прошло хорошо)
Мария звонила нам и интересовалась состоянием кошечки. Она очень внимательный, заботливый врач и прекрасный человек!
Мария, спасибо вам, за ваше доброе сердце!
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Большое спасибо Марии! Это настоящий Доктор! Она звонила несколько дней после операции, давала своевременные советы, поддерживала, отвечала на вопросы. Мы чувствовали заботу и участие. Швы нашей кошке снимал Денис Мовчан. Аккуратно, быстро. А сколько добрых и ласковых слов было сказано кошке. Муся вела себя хорошо, я уверена, что во многом именно потому, что участие, заботу чувствуют все. Большое спасибо!
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
Не раз обращались к данному специалисту и результатом всегда довольны. Большое Вам спасибо Мария Владимировна!
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Когда после отмены антибиотика симптомы только ухутшились, хотя нас заверили на вторичном приеме, что животное здорово, мы обратились в другую клинику. Нам там вылечили животное за 3 дня, почти не взяв с нас денег.
В другой клинике нам поставили кокцидиоз, дали лекарство, от которого все за 3 дня прошло.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Друг.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
Спасибо вам за обратную связь! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
Спасибо большое за ваш отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов! Желаем вам и питомцу крепкого здоровья, обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
С уважением, Ветеринарная клиника Друг на Тонкинской улице.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Друг.
Марии Владимировне Калабановой!!!!!
С моей любимой собакой мопс «Зевс» случилась беда- инсульт. ШОК!!!
Грамотно и профессионально был поставлен диагноз назначено лечение. И факт- положительная динамика!!!
Моя собака жива, сейчас лежит у меня на руках, ей еще понадобится лечение, но она уже пытается прыгать, радоваться жизни и кушает.
Еще один очень важный аспект работы клиники: здесь НЕ пытаются всеми возможными способами, спекулируя Вашей любовью к животному, вытянуть из Вас деньги.Ветеринарная клиника оснащена всем необходимым оборудованием, в плане диагностики (УЗИ.анализы- все оперативно) только к ним.Врач всегда на связи- могу ей позвонит- переживает за мою собаку -как за свою. Очень редко в нашей жизни сейчас встретишь!!! Мы еще в процессе восстановления- но с таким врачом я не сомневаюсь что мы обязательно будем здоровы!
Еще раз БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ человеческая и собачья!!!
Всегда теперь только к ней буду ходить
Она быстро определила диагноз и приступила к лечению, сейчас кошка здорова!!! Благодарю вас за спасение моей любимой девочки!
Обращалась в разные клиники и только тут мне помогли и причём уже 2 раза!!! Также у вас есть всё необходимое всегда для лечения любой сложности!!!
Успехов вам во всём
Врач ОЧЕНЬ хотела сделать ещё биохимический анализ крови, вместе с общим, потому что биохимия отдельно стоит 2500, плюс оак - 700. А вместе это уже внушительная сумма!!!
Когда врач услышал, что это дорого и у меня нет с собой таких денег, то решила, что боихимию можно сделать в другой раз, когда финансы будут в наличии!
Анализ крови должен быть готов в 17 часов на следующий день. Анализов удалось добиться личным визитом в клинику ближе к вечеру. Посмотрев анализы врач Мария сообщила: анализы очень плохие, срочно везите кота в клинику, иначе будет летальный исход. Будет летальный исход причитала Мария Калабанова.
Кот незамедлительно был доставлен в клинику. Температура была в норме! Комментарий Марии: » Это действие антибиотиков со вчерашнего дня». При этом бесконечно причитая про летальный исход! На осмотр кота ушло меньше времени, чем врач делала подсчёты на калькуляторе и вдруг появилась 3-х значная цифра: за осмотр и несколько уколов. Раз дела обстоят так плохо было принято решение оставить кота на стационар под наблюдением врачей. При расчете стационара на 10 дней по 440 руб-сутки глаза доктора загорелись огоньком -на калькуляторе сразу появилась цифра 4400.
Что с котом!? Врач не смогла ответить, поэтому прописал курс из антибиотиков!!!!
Но так как мы все- таки считаем врачей профессионалами кота кололи 3 видами уколов 10 дней (3 дня в клинике и 7 дома).
После 10 дней терапии у кота начались осложнения на выбранный метод лечения и прописанные препараты. Срочно обратились в другую клинику (название не уточняем), где был поставлен верный диагноз и назначено грамотное лечение
Итак, что мы имеем? Испорченное здоровье любимого кота прежде всего, потраченные нервы и деньги. Здоровье Кота и нервы постепенно восстанавливаются, а вот баланс моего счета, минус 10 тыс рублей за неправильный диагноз и медикаменты мне никто не восстановит. Врачи думают не о здоровье питомца, а о денежных знаках! Хотя как это?
Имея диктофонную запись разговора с врачем, все анализы и чеки мы из принципа обращаемся в суд!!!! такие клиники и врачи не должны существовать в 21 веке!!!!!!
Хамское отношение и навязывание доп.услуг!!!!
Дополнительные анализы — были бы просто выкинутые деньги на ветер, так как доктор не смог расшифровать даже общий!
Мой косметолог и то поставила верный диагноз, ТК имеет мед.образование....
С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
В коридоре очередь. 28.11.2018 г. 9.30. Прошу руководство принять меры.
Уже несколько лет вожу на приём кота именно в вашу клинику.Лечение в других клиниках не меняло ход болезни.По счастливому стечению обстоятельств попали на приём к Марии Владимировне.Каждый раз она выручает любимого питомца семьи и успокаивает наши нервы.Огромное спасибо за вашу работу!
Наш котик заболел накануне отъезда в отпуск — хоть плачь.
В клинике его не только вылечили, но и ухаживали до нашего
возвращения. На телефонные звонки о его состоянии всегда
были вежливые и обстоятельные ответы.
Ещё раз спасибо.
Данные Вы можете выслать по адресу: vet.drug@mail.ru
C уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
Найля.
С уважением, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ клинике «Друг», в частности Калабановой Марии Владимировне за профессионализм, доброе отношение к животным, понимание!
Также хочу сказать спасибо за решение проблемы с перевозкой кота в поезде!Все доходчиво объяснила что делать и куда идти!))
Вообщем, моему возмущению нет предела. Жду обратной связи с руководством, либо глав. вет. врачом данной клиники.
Мой эл. адрес: Barxat1@mail.ru жду ответного письма по данной ситуации.
Хочу выступить в защиту Дмитрия Николаевича, так как наблюдаемся у него и в клинике «Друг» уже более 2-х лет, и нареканий не когда не было со стороны лечения, спасибо большое. А по поводу выдвинутых сомнений по врачам клиники, других врачей, я могу сказать следующие: в нашем городе слишком много ОЗЛОБЛЕННЫХ ЛЮДЕЙ!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
После написанного мной негативного отзыва, со мной на связь вышел Дмитрий Николаевич, вет. врач, который изначально осматривал моего кота, осуществлял забор крови и соответственно назначал ему лечение. Мне было предложено бесплатно произвести повторный забор крови у кота, т.к. врач согласился, что правильней все же было бы сдавать данные анализы на тощак. Подумав, я все же отказалась от данного предложения, так как доверие к этой клинике, и всем специалистам работающим там было подорвано. Мы обратились в другую частную клинику, где мы просто были в шоке от слов вет. врача, который посмотрев наши анализы, осмотрев / взвесив нашего кота, просто посмеялся над тем, какие диагнозы были нам озвучены в клинике «ДРУГ». Итог: кот здоров. Нас не разводили на кучу анализов, кучу лекарств, уколов и т.д., прописав лишь одни таблетки, после которых у кота все нормализовалось. Выводы делайте сами....
Данную клинику прошу меня больше не беспокоить, так как ваша политика и методы лечения мне ясны. Мнения о вас я не поменяю при любых условиях!!!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ».
Уже более недели ходим с нашей кошкой Ари на уколы от цистита. Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники за внимательное отношение к своим клиентам и их питомцам. Отдельно хочу отметить врача — Калабанову Марию. Благодаря вашей работе, кошечка пошла быстро напоправку и сейчас чуствует себя вполне здоровой и жизнерадостной
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ДРУГ»
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация и желаем вашему животному скорейшего выздоровления!
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами по e-mail: vet.drug@mail.ru. В свою очередь, мы можем выслать Вам на электронную почту все результаты анализов крови и ЭХОграммы (фотографии) УЗИ вашего животного.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ДРУГ».
Замечательный отзывчивый, грамотный ветеринар Гаранькина Юлия Владимировна. В любое время можно обратиться за квалифицированной помощью и советом. Вам здоровья!
Особая благодарность врачам Марии и Надежде.
А какой замечательный врач нашему коту налет убирал! Такой добродушный дядя, который сказал, что давно не видел такого спокойного кота, который его даже не покусал))
Всегда вежливый персонал. Всегда по телефону проконсультируют после процедур. А когда кастрировали, то пару дней еще и успокаивали нас (переживающих хозяев) по телефону.